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起底千億海參市場:一斤參半斤冰、假冒大連參、鹽漬參頻現(xiàn)

發(fā)表時(shí)間:2023/06/17 17:58:05  來源:新京報(bào)  瀏覽次數(shù):5318  
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市場在變,我們的誠信永遠(yuǎn)不會變!

回想起上次買到劣質(zhì)海參的遭遇,浙江溫州的劉蘭女士今天還覺得糟心。

彼時(shí)她所購買到的一款紅海參在泡發(fā)之后出現(xiàn)軟爛黏糊的現(xiàn)象,泡發(fā)水顏色也極不正常,變得像醬油一樣,根本沒辦法吃,她找商家要說法,但是商家回應(yīng)稱,這種情況是因?yàn)樗徺I的這款海參比較便宜。她很氣憤,“這款海參的價(jià)格已經(jīng)比別家同類產(chǎn)品的價(jià)格高出了80-100元?!睆埮扛嬖V新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者。

劉蘭所遭遇的海參產(chǎn)品質(zhì)量問題并非個(gè)例。記者聯(lián)系采訪了黑貓投訴平臺上多位遭遇海參質(zhì)量問題的消費(fèi)者,情況要么是用鹽漬海參冒充淡干海參,要么是海參本身水分太多,冰層過厚,固化物含量低,要么是產(chǎn)品質(zhì)量差口感不好。記者以經(jīng)銷商身份聯(lián)系到多位海參加工廠,相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示,可以根據(jù)商家需求給海參“加料”增重,以加鹽為例,批發(fā)價(jià)格越低,含鹽量越多,“價(jià)格最便宜的海參,含鹽量肯定是不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的?!币灿胸?fù)責(zé)人表示,如果想要更低的批發(fā)價(jià)格,也可以加糖。(國家此前已禁止給海參加糖。)

加鹽越多,海參營養(yǎng)流失越多。同時(shí),由于干海參價(jià)格本身比較高,加鹽的海參也給消費(fèi)者造成了經(jīng)濟(jì)損失。除此之外,多位海參加工廠負(fù)責(zé)人還表示,雖然他們收購加工的活海參來自全國各地,但是經(jīng)銷商們在給消費(fèi)者介紹產(chǎn)地時(shí)完全取決于自己,“大都是稱自己的產(chǎn)品為大連海參。消費(fèi)者不懂也辨別不出來。”

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鹽漬海參頂替淡干海參

900元/斤的海參加三次鹽

家住上海的韋先生與海參打交道好幾年了。由于愛人身體不好,退休后他在滋補(bǔ)品上花了不少心力。然而即使如此,老兩口仍在這上面踩了不少坑。今年2月份,他在某店鋪直播間購買了一款海參,店家聲稱是“淡干大連遼刺參”,標(biāo)價(jià)是1480元/斤,這比他之前為老伴兒買的同類海參價(jià)格便宜不少(之前一般是三四千元一斤),于是他就想嘗試一下。然而,在處理這款產(chǎn)品過程中他很快發(fā)現(xiàn)了問題。

“把海參撇斷,橫切面如果是空心松疏狀,那就是鹽漬海參,如果橫切面很緊實(shí)是實(shí)心的,那就是淡干海參?!边@是韋先生現(xiàn)階段辨別淡干海參和鹽漬海參的一個(gè)小技巧。韋先生告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者,如果上述方法還不好辨別,還可以在接下來煮制過程中區(qū)分,“如果煮好吃的時(shí)候感覺Q彈、有嚼勁,就是好海參。而如果是鹽漬海參,還沒煮到規(guī)定時(shí)間就會非常稀松散軟了,甚至筷子夾起來就要斷掉。”而他在直播間買的那款海參就出現(xiàn)了撇開后肉質(zhì)空疏稀松、煮制后散碎等情況,味道也不對勁?!澳潜囟ň褪躯}漬海參,也就是加鹽多次煮制的。”

海參加過量的鹽一方面會增重,同時(shí)也會導(dǎo)致營養(yǎng)流失。韋先生說,上面這個(gè)分辨技巧是一位海參經(jīng)營人士告訴他的,在這之前他也不懂如何分辨。他找上述直播間商家討要說法,商家提供的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告果然證實(shí)就是鹽漬海參,但是商家依然不同意退款,經(jīng)過多次交涉,投訴到黑貓平臺,以及聯(lián)系到商家所在地區(qū)的市場監(jiān)督管理部門,才終于等到了退款結(jié)果。不過他也意識到,此前兩年中他購買的海參大部分都是鹽漬海參?!耙呀?jīng)交了太多學(xué)費(fèi)了?!?/span>

除了鹽漬海參冒充淡干海參,還有一種海參增重情況是過量泡水或者附著更多冰塊,這均會導(dǎo)致海參固形物含量變少。家住浙江的郭政今年3月份在某品牌旗艦店購買了三斤即食海參,到貨后他直接放進(jìn)了冰箱冷凍保存,然而有一天拿出來的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)海參產(chǎn)品袋里有三分之一都是水分,“還有很多漂浮物”,郭政告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者,之前他也吃過幾次海參,沒有遇到過這么嚴(yán)重的問題。這三斤海參他花了888元,他向商家要求退貨退款,但是商家并不愿意,在多次溝通無果后他只能求助于平臺,以及在黑貓投訴等平臺投訴。

上述這類消費(fèi)踩坑情況并不少見。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)店的海參銷量不低,但是評論區(qū)也仍有不少差評,內(nèi)容多涉及海參水分太多、冰塊太厚、質(zhì)量差、口感不好等多方面。許多消費(fèi)者吐槽稱,到手后的海參包了一層厚冰,冰化開之后海參特別小?!翱傊亓?斤,海參連半斤都沒有。”“兩斤一共16只海參,化冰之后水占40%?!绷硗猓昂⑵焚|(zhì)真心一般,沒有刺,沒有一點(diǎn)Q彈的感覺,像泡了不知道多少時(shí)間一樣,用手輕輕一碰都要爛的感覺?!?/span>

無論是加超量的水、過厚的冰塊還是過量的鹽,都是一些廠家或者經(jīng)銷商在生產(chǎn)過程中刻意“做手腳”,為了把成本壓下來牟取更多利潤。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者以經(jīng)銷商身份聯(lián)系到幾家海參加工廠,相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示,海參批發(fā)價(jià)從低到高不等,如果需要更低價(jià),就需要“加更多料?!薄拔覀兏鶕?jù)你們的需求來做什么樣的貨?!蹦澈⒓庸S負(fù)責(zé)人告訴記者,其工廠的即食海參批發(fā)價(jià)為80-400元/斤不等,“區(qū)別主要是用料多少,還有口感?!庇浾咴儐?00元/斤的即食海參情況,“這種肯定要加料。活海參成本都多少了。”記者問詢主要是加什么料,“這個(gè)就不需要你考慮了?!庇浾呃^續(xù)問一些其它情況,該負(fù)責(zé)人表示自己在忙掛斷了電話。

另一家海參加工廠負(fù)責(zé)人則告訴記者,他們的干海參根據(jù)含鹽量不同,價(jià)格900-1900元/斤不等,記者詢問最低價(jià)900元/斤的海參含鹽量情況,“反正肯定達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)?!保ò凑諊覙?biāo)準(zhǔn),干海參含鹽量超過40%屬不合格)她表示,900元/斤的海參需要加三次鹽,會超出國家標(biāo)準(zhǔn)很多。

“我們家主推合格貨,是一些客戶需求說只要不合格的貨,那么我們就給你生產(chǎn)。”該負(fù)責(zé)人還透露,其高中低檔貨物都走的很好。海參加工廠負(fù)責(zé)人告訴記者,他們的海參既能加鹽,也能加糖。“如果要最低價(jià),含鹽量和糖肯定都超標(biāo)?!边@家工廠鹽漬海參批發(fā)價(jià)最低為500元/斤。

對于一些即食海參含水量過高或者冰層過厚的情況,上述海參加工廠另一位負(fù)責(zé)人表示,這都是為了降低成本,“海參煮熟之后,泡一天水、泡兩天水或者泡更多天水效果是不一樣的。”他進(jìn)一步表示,“泡水這一步就是為了增重,讓水分更多地滲進(jìn)海參里面。”至于加冰,一位海參加工廠負(fù)責(zé)人告訴記者,“海參上的冰是海參在水里泡發(fā)后撈出來凍上,那種‘一斤海參半斤冰’的海參就是加工完之后會再掛兩層冰。這樣成本就打下來了?!?/span>

除此之外,幾位加工廠的相關(guān)負(fù)責(zé)人還對記者透露,代加工產(chǎn)品可以由經(jīng)銷商自己貼牌,而貼福建的牌或者大連的牌主要取決于商家自己?!澳阆朐趺唇榻B就怎么介紹,全在你自己。”上述海參加工批發(fā)廠負(fù)責(zé)人告訴記者,她所在加工廠收購的活海參既有福建的、也有大連的,做成即食海參或者干海參后往外批發(fā),不少客戶從他們這里拿貨。走一件代發(fā)的電商客戶有20多家。但是她的這些客戶商家對外銷售時(shí)大都聲稱產(chǎn)品均為大連海參。“消費(fèi)者不懂,也辨別不出來產(chǎn)地是哪里?!眱傻禺a(chǎn)品的批發(fā)價(jià)不同,她家廠子里,來自福建的即食海參批發(fā)價(jià)為180元/斤,來自大連的海參批發(fā)價(jià)則為200元-220元/斤。對于干海參,福建品批發(fā)價(jià)為1800元/斤,大連品批發(fā)價(jià)為2200-2800元/斤。上述海參加工廠負(fù)責(zé)人也告訴記者,其加工的海參都是本地產(chǎn)的,但是如果想對外售賣的話,“最好貼大連牌子?!?/span>

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中國海參全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值超千億

解決亂象需要多方參與

近年來,隨著人們健康滋補(bǔ)意識的增強(qiáng),海參市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。大連海參商會秘書長于德強(qiáng)提到,疫情從另一個(gè)角度促發(fā)了海參產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張態(tài)勢。海參產(chǎn)品以其營養(yǎng)滋補(bǔ)的特性,為越來越多的消費(fèi)者所認(rèn)可。根據(jù)物流平臺不完全統(tǒng)計(jì),農(nóng)村市場成為消費(fèi)終端的數(shù)據(jù)逐漸增多。而根據(jù)《2023中國漁業(yè)年鑒》數(shù)據(jù),在大連等主要產(chǎn)區(qū)優(yōu)質(zhì)海參品牌發(fā)展推動(dòng)下,中國海參產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值已經(jīng)達(dá)到1208億元。

遼寧省海洋水產(chǎn)養(yǎng)殖協(xié)會常務(wù)副會長李克詩則表示,過往海參的消費(fèi)主要以禮品為主。而目前,自己食用消費(fèi)和禮品消費(fèi)各占50%,這意味著消費(fèi)群體在擴(kuò)大。“我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),如今,國內(nèi)沿海城市和一二線城市,掀起了海參消費(fèi)熱潮。盡管如此,2020年全國海參產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)只有20億只,人均還不到一只半。這說明,大連海參發(fā)展前景非常廣闊?!?/span>

在討論關(guān)于海參的話題中,大連是一個(gè)不可忽視的地標(biāo)。我國的海參三大產(chǎn)地主要分為三塊,分別是遼寧海參,山東海參,以及南方海參。其中,大連海參年產(chǎn)量占全國海參總產(chǎn)量25%左右,占遼參總產(chǎn)量80%左右。于德強(qiáng)告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者,根據(jù)大連市海洋發(fā)展局2023年數(shù)據(jù),目前大連海參產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造產(chǎn)值達(dá)500億元以上,已成為大連市漁業(yè)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。大連海參產(chǎn)業(yè)無論從養(yǎng)殖規(guī)模、產(chǎn)量、海參品質(zhì),還是在產(chǎn)品推廣、品牌影響力等各方面都已經(jīng)走在全國前列。

然而在市場不斷發(fā)展的同時(shí),這一行業(yè)的痛點(diǎn)也切實(shí)存在,于德強(qiáng)提到,當(dāng)前市場上的痛點(diǎn)主要有兩點(diǎn):一是由于非法添加和原產(chǎn)地不誠信等違法現(xiàn)象一直存在,導(dǎo)致消費(fèi)市場信任度不高。“大連海參一直是高品質(zhì)海參的代名詞,消費(fèi)者在購買海參時(shí),不管是買干海參,還是買即食海參,非常習(xí)慣地想到要去買大連海參,這就造成了市場上假冒大連海參的現(xiàn)象層出不窮。雖然是比較個(gè)別的企業(yè)行為,但屬于一顆老鼠屎,壞了一鍋湯。第二個(gè)痛點(diǎn)則是大連海參行業(yè)的內(nèi)卷化比較突出。“我們在如何統(tǒng)一的、高效率的、正向的宣傳大連海參這個(gè)擁有高附加值的產(chǎn)業(yè)品牌上,效率不高,效果不大。”

海洋水產(chǎn)企業(yè)獐子島副總裁劉明也告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者,除了一些其它產(chǎn)區(qū)的海參冒充大連海參之外,行業(yè)存在另一個(gè)亂象:前些年糖干海參泛濫(糖干海參是指在加工干海參過程中,將海參置于鹽糖混合液中“浸泡、晾干”。),在國家明令禁止不允許加糖之后,又開始出現(xiàn)加鹽的情況,“這方面國家標(biāo)準(zhǔn)比較寬泛,最高允許40%的含鹽量,這就比較壓秤但是消費(fèi)者也很難分辨出來?!眲⒚鞅硎荆@種以次充好的銷售情況普遍比較多,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的劣幣驅(qū)逐良幣。

除了上述亂象之外,新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者在黑貓投訴平臺上,輸入關(guān)鍵詞“海參”,被投訴的案例次數(shù)達(dá)529條,其中許多也是涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題,包括無法泡發(fā)、大小重量不足、實(shí)物與圖片宣傳不符、三無產(chǎn)品,此外還有快遞不發(fā)貨、篡改生產(chǎn)日期,價(jià)格虛高等情況。

李克詩表示,“假冒大連海參、以次充好海參大規(guī)模出現(xiàn)在線上平臺,因其價(jià)格極低,迅速搶占市場,惡化了行業(yè)生態(tài)?!?/span>

近年來,大連市政府及相關(guān)職能部門加大了對于海參產(chǎn)業(yè)和海參市場的監(jiān)管力度,在凈化海參市場和鼓勵(lì)企業(yè)誠信經(jīng)營等方面取得了比較突出的效果。不過于德強(qiáng)表示,解決這些亂象將是非常復(fù)雜的工程,需要多方參與。

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首個(gè)海參電商標(biāo)準(zhǔn)出臺

八家海參龍頭企業(yè)參與

規(guī)范市場,建標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵。值得一提的是,今年3月22日,京東超市主導(dǎo)制定的《京東好海參 干海參》標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,成為我國首個(gè)海參電商標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)由七家高??蒲袡C(jī)構(gòu)以及行業(yè)協(xié)會組織制訂,八家海參龍頭企業(yè)共同參與。其中,有四項(xiàng)指標(biāo)最為關(guān)鍵:鹽分含量比國標(biāo)少60%以上。蛋白質(zhì)含量比國標(biāo)高40%。針對國標(biāo)未作要求的指標(biāo),該標(biāo)準(zhǔn)也做了規(guī)范,例如,對鐵元素含量設(shè)定為小于等于0.1%,重要營養(yǎng)物質(zhì)多糖含量設(shè)定為大于等于6%。

“雖然海參行業(yè)之前已經(jīng)有國家標(biāo)準(zhǔn),但是一些不法商家依然有空子可鉆,比如對產(chǎn)品進(jìn)行惡意添加等,之所以我們這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)比國家標(biāo)準(zhǔn)還要高,就是為了能以更嚴(yán)格的方式,去進(jìn)一步規(guī)范整個(gè)大連海參的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)?!本〇|超市糧油調(diào)味業(yè)務(wù)部南北干貨組負(fù)責(zé)人李博介紹說,這一標(biāo)準(zhǔn)出臺之后,平臺在日常的經(jīng)營中就以此為標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),包括商品上架的準(zhǔn)入、產(chǎn)品的入倉驗(yàn)貨、日常抽檢,以及用戶投訴數(shù)據(jù)的監(jiān)控等。值得一提的是,京東超市生鮮業(yè)務(wù)部貝類組負(fù)責(zé)人胡海還透露,在干海參標(biāo)準(zhǔn)之后,京東超市后續(xù)也將制定即食海參的標(biāo)準(zhǔn)。

對此,劉明也表示,國家標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)兜底的底線標(biāo)準(zhǔn),國家是鼓勵(lì)企業(yè)制訂高于國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而京東超市就是把這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)變得更嚴(yán)格了?!巴ㄟ^電商渠道積極主動(dòng)作為,降低消費(fèi)者買到劣質(zhì)海參的概率。從品牌角度講,我們也都愿意去配合?!眲⒚鹘榻B稱,獐子島從源頭養(yǎng)殖端到生產(chǎn)加工端、冷鏈物流端、銷售端,現(xiàn)在做到自己完全控制一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

眼下618大促臨近,京東超市在海參等海鮮產(chǎn)品領(lǐng)域也加大備貨。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者了解到,6月5日,在大連海參瓦房店、平島等海域產(chǎn)區(qū),300多位潛水員連續(xù)下海捕撈海參。這也標(biāo)志著2023年大連海參春捕季開啟最大一捕,當(dāng)天海參捕撈量突破百萬斤。此次捕撈由京東超市聯(lián)合多家頭部海產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合開展,捕撈上的部分海參將進(jìn)入京東倉庫為618備貨。

為順應(yīng)市場行情變化,且回饋用戶,京東超市聯(lián)合多家海參頭部品牌,在最大一捕活動(dòng)上宣布,在6月5日上線近百款知名品牌產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)海參優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),主推商品降至19塊9一根。此外,京東超市其他近百款即食海參和干海參降價(jià)幅度也較大。消費(fèi)者搜索“618優(yōu)質(zhì)低價(jià)海參”,可直達(dá)會場。

據(jù)介紹,為了確保海參品質(zhì)可靠,海參優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),京東超市通過源頭直采與源頭養(yǎng)殖戶和加工廠直接合作,減少中間環(huán)節(jié),降低采購成本;大連海參上線銷售,都要審核授權(quán)資質(zhì),防范假冒大連海參在京東超市上線銷售。在品質(zhì)管控方面,京東通過建立事前、事中、事后管控機(jī)制,并通過定期抽檢、入倉驗(yàn)收、品質(zhì)抽檢、駐廠等,保障商品品質(zhì)。

目前,京東超市已經(jīng)成為曉芹、同仁堂、棒棰島、喜玉等大連海參主要品牌的線上最大銷售渠道,這也使得其價(jià)格比其他電商更具有競爭力。談及京東這些舉措對品牌的賦能,獐子島的劉明舉例稱,海鮮食品尤其是冷凍類食品對于物流要求很高,京東的物流包括整個(gè)冷鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢明顯。

談及京東生鮮未來的發(fā)展目標(biāo)和努力方向,京東超市生鮮業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人金吉壽告訴記者,希望能夠借助這么多年發(fā)展的能力(零售、物流、科技等),真正賦能到中國的各個(gè)產(chǎn)地和農(nóng)村,幫助農(nóng)產(chǎn)品更好地上行。接下來,京東超市還會在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈繼續(xù)投入和發(fā)力,上游通過技術(shù)賦能產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)化種養(yǎng)殖,中游做好物流供應(yīng)鏈,下游和各個(gè)區(qū)域合力打造更多品牌。

(應(yīng)受訪者要求,文中劉蘭和郭政為化名)

文/劉暢

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