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律師起訴揭示真相:拼多多砍價(jià)一直停留在剩00.9%?
劉宇航律師參加拼多多“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動(dòng),領(lǐng)取一張“超級(jí)免單卡”。隨后根據(jù)平臺(tái)提示,選取一款手機(jī)進(jìn)行砍價(jià)。在邀請(qǐng)多位朋友砍價(jià)后,盡管拼多多提醒預(yù)計(jì)再邀請(qǐng)兩人便可免費(fèi)拿,但在邀請(qǐng)后拼多多始終停留在還剩00.9%。于是,劉律師選擇其他幾款產(chǎn)品,結(jié)果和前面的一樣。
于是,劉律師將拼多多平臺(tái)所有人上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司起訴至法院,要求:1、拼多多公開(kāi)“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動(dòng)規(guī)則;2、拼多多公開(kāi)通過(guò)活動(dòng)免費(fèi)領(lǐng)取手機(jī)的發(fā)貨記錄;3、退還服務(wù)費(fèi)9.9元,賠償經(jīng)濟(jì)損失和合理開(kāi)支共計(jì)1500元。
一、拼多多公開(kāi)規(guī)則
拼多多陳述,劉律師砍價(jià)手機(jī)售價(jià)為2799元,開(kāi)團(tuán)時(shí)砍掉的金額為2771.01元,即還有27.99元需要砍價(jià),27.99元占比1%,故活動(dòng)界面顯示還剩1%即可免費(fèi)拿。在劉律師完成一次點(diǎn)擊任務(wù)后,砍價(jià)0.01元,即還有27.98元待砍價(jià),即還有0.9996427%。由于界面顯示輩分比位數(shù)有限,故顯示還差00.9%。所以即使后來(lái)砍到還剩27.74元時(shí),也仍顯示還差00.9%。
對(duì)于為什么寧愿選擇顯示00.9%而不是把0.9后面的數(shù)字顯示出來(lái),拼多多表示由于顯示屏有限,故僅顯示00.9%。
二、看不懂的拼多多規(guī)則
筆者身邊有不少人玩過(guò)拼多多推出的砍價(jià)免費(fèi)拿活動(dòng),但據(jù)筆者所知,基本上沒(méi)有成功的,除了一開(kāi)始就知道這些活動(dòng),拉著身邊的人首次下載拼多多然后砍價(jià)砍了不少的。
筆者也曾試過(guò)該活動(dòng),也是重新定義了對(duì)于貨幣計(jì)算單位的認(rèn)識(shí),除了元、角、分,居然還有金幣這種概念;也重新認(rèn)識(shí)到了無(wú)限分裂的“魅力”,簡(jiǎn)直比癌細(xì)胞還能分裂。
只能怪自己數(shù)學(xué)沒(méi)學(xué)好,不能反應(yīng)過(guò)來(lái)原來(lái)0.9%還可以意味著0.9996427%,在拼多多,并不適用四舍五入規(guī)則。
三、消費(fèi)者到底有哪些權(quán)利?
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
當(dāng)然,可能拼多多早就把“砍價(jià)免費(fèi)拿”的活動(dòng)規(guī)則在平臺(tái)公布了,只是基本上沒(méi)有消費(fèi)者注意到而已。
根據(jù)《民法典》第四百九十八條,對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。
由于沒(méi)見(jiàn)過(guò)規(guī)則,所以不知道“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動(dòng)有沒(méi)有對(duì)0.9%的真正含義進(jìn)行解釋,相信與筆者一樣默認(rèn)適用四舍五入,0.9%可以是0.94%,但不可能是0.9996427%的消費(fèi)者不在少數(shù)。
通過(guò)這次訴訟,相信消費(fèi)者更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到“砍價(jià)免費(fèi)拿”基本輪不到你,與其為拉各種親戚朋友幫忙砍價(jià)最終還停留在00.9%而苦惱,不如在拼多多買本數(shù)學(xué)教材,學(xué)習(xí)00.9%背后的真正含義。
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