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“砍價免費領(lǐng)”:律師起訴拼多多,一審判決賠償原告400元
據(jù)“上海長寧法院”微信公眾號消息,7月5日上午,上海市長寧區(qū)人民法院(以下簡稱上海長寧法院)就劉某某訴上海尋夢信息技術(shù)有限公司(拼多多運營方)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責任糾紛案依法公開宣判。法院認定被告構(gòu)成知情權(quán)侵害,一審判決被告于判決生效之日起十日內(nèi)向原告賠償損失400元;駁回原告其余訴訟請求。
法院認為,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟的發(fā)展,構(gòu)建清朗的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境是全社會的共同責任。電子商務(wù)經(jīng)營者開展“拉新活動”時應(yīng)全面、真實、準確、及時地披露活動信息,保障消費者的知情權(quán)。信息披露不符合法定要求或存在歧義的,構(gòu)成對消費者知情權(quán)的侵害,應(yīng)當承擔相應(yīng)的侵權(quán)責任。
上海長寧法院綜合案件事實、證據(jù),依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民法典〉總則編若干問題的解釋》等相關(guān)法律規(guī)定,作出上述判決。
據(jù)報道,2021年3月,劉某某參加了拼多多“砍價免費拿”活動??硟r期間,劉某某邀請多位好友砍價但差“0.09%”可免費拿。隨后,他在“砍價免費拿”活動中又砍價了其他幾款產(chǎn)品,邀請多名好友砍價,平臺仍顯示差“0.09%”。
劉某某認為,拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時,涉嫌違背誠實信用原則,使用虛假數(shù)據(jù),隱瞞規(guī)則,已構(gòu)成欺詐且嚴重影響社會風氣,便向法院遞交了對上海尋夢信息技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責任糾紛案起訴材料。
這件事最早要追溯到去年3月,上海律師劉宇航當時參加了拼多多的“砍價免費拿”活動,領(lǐng)取了一張“超級免單卡”,但邀請多人砍價后,始終差“0.9%”。
為何次次第一名卻總是無法砍價成功?覺得平臺數(shù)據(jù)不真實后,劉宇航以拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時涉嫌違背誠實信用原則,使用虛假數(shù)據(jù)隱瞞規(guī)則已構(gòu)成欺詐為由,向法院遞交了起訴材料。
他認為,拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時,涉嫌違背誠實信用原則,使用虛假數(shù)據(jù),隱瞞規(guī)則,利用人性的弱點讓消費者完成拼多多設(shè)置的各種任務(wù)和購買付費服務(wù),只為增加其App活躍數(shù)和收入,已構(gòu)成欺詐,且嚴重影響社會風氣。
拼多多在法庭上是怎么解釋的?
根據(jù)知乎用戶提供的文章原文,在案件審理中,針對劉宇航的起訴以及由此引發(fā)的質(zhì)疑,拼多多表示,因頁面顯示百分比位數(shù)有限,所以他們把一個至少小數(shù)點后有6位數(shù)以上的百分比,省略顯示為0.9%,砍價頁面顯示的0.9%不是0.9%,而是0.9996427%。
當法庭問為什么不在頁面顯示完整百分比時,拼多多稱是因為顯示屏有限,而且這個數(shù)是除不盡的所以做了省略。
針對此事,拼多多回應(yīng)稱,“砍價免費領(lǐng)”活動真實有效,本期共有 1200 余款商品參加,已累計送出 709 萬件商品。對于該律師邀請多人砍價但砍價進度條未發(fā)生變化,拼多多法務(wù)部高級總監(jiān)唐江榮解釋稱:“因為部分免費砍的商品金額較大,拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化,會讓消費者以為砍價沒有變化?!?/span>
“幫砍一刀,免費拿”,相信不少人都收到過類似的鏈接。這種邀請好友幫忙砍價就有機會免費獲得商品的活動,為包括拼多多在內(nèi)的多家互聯(lián)網(wǎng)購物平臺吸引了大量用戶。
劉宇航認為,拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時,涉嫌違背誠實信用原則,使用虛假數(shù)據(jù),隱瞞規(guī)則,已構(gòu)成欺詐,便向法院遞交了起訴材料。
2021年3月31日,上海市長寧區(qū)人民法院已對該起訴材料進行審查。
△ 劉宇航起訴拼多多的民事起訴狀
劉宇航希望拼多多公開活動的真實信息和數(shù)據(jù),退還服務(wù)購買費9.9元,并賠償自己經(jīng)濟損失500元和合理開支1000元。
拼多多:用戶砍掉金額太少 不足以讓百分比發(fā)生變化
對此,拼多多公司法務(wù)部高級總監(jiān)唐江榮在個人微博有相關(guān)回應(yīng),正在進行的“砍價免費拿”活動共有1200余款商品參與,已免費送出709萬余件。對于消費者反映的“始終差0.9%”,是因為部分“免費砍”的商品金額較大,拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化,所以消費者以為砍價沒有變化。
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