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農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店遭“打假”敲詐，價值19.9元農(nóng)產(chǎn)品竟被敲詐千元
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“你自己考慮清楚，要么給1000元私了，要么法院見！”近日，韶關(guān)南雄市民賴先生怎么也想不到，自己小本經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店，會被冠以“涉嫌銷售三無產(chǎn)品”而被“職業(yè)打假人”盯上。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店遭遇“敲詐式打假”
賴先生是一名返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員，在當?shù)亟?jīng)營農(nóng)產(chǎn)品生意，也通過電商平臺線上售賣土特產(chǎn)。多年來，賴先生一直誠信經(jīng)營、口碑良好。然而就在今年的2月初，他卻在網(wǎng)上遇到了一個“難纏”的客戶。一位佛山客戶在賴先生的網(wǎng)店下單購買了一包“土茯苓干片”，花費19.9元。
兩天之后，物流顯示對方已收貨。但讓賴先生郁悶的是，對方竟發(fā)來信息稱，貨品沒有農(nóng)產(chǎn)品標簽，是不合格的“三無產(chǎn)品”，并向賴先生索賠1000元，否則就向工商部門舉報。對方還頭頭是道地向他羅列了《食品安全法》《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》等一系列法律明文，以此恐嚇威逼。
“我賣的東西都是當?shù)卮迕褡约曳N植出產(chǎn)的，銷售的每一單我都親自經(jīng)手，都有按要求附加標簽于快遞盒內(nèi)，絕對不可能出現(xiàn)沒有農(nóng)產(chǎn)品標簽的問題?！辟囅壬硎?，“對方說只要他收到的貨是沒有標簽的，就是不合格的，我就必須賠錢給他。我就感覺對方明顯是在找茬。”
此前，賴先生在網(wǎng)絡(luò)上也看到過“職業(yè)打假人”對電商店主進行惡意索賠的新聞，同時他還打聽到，當?shù)氐囊晃煌袇桥拷谝苍庥隽恕扒迷p式打假”，手法如出一轍。
“那位店主直接拒絕了對方的索賠，結(jié)果很快就被對方舉報到了南雄市工商聯(lián)。后來工商聯(lián)調(diào)查確認這是惡意投訴?！辟囅壬嬖V記者。
“敲詐式打假”在電商圈子里并不是什么新鮮事，部分商家抱著多一事不如少一事的想法，花錢消災，自認倒霉。但這一次，賴先生決定要對這幫所謂的“職業(yè)打假人”予以反擊。“產(chǎn)品沒有問題，我們店鋪資質(zhì)沒有問題，我們做出的一些工作也沒有問題，確認這些沒有問題，我們就應(yīng)該捍衛(wèi)自己的一個權(quán)益，他如果是說故意來找麻煩的話，那我們就應(yīng)該選擇報警”。
“平安廳”信箱協(xié)助調(diào)查
2022年2月9日，在朋友的指引下，賴先生得知廣東省公安機關(guān)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上設(shè)立了“平安廳”信箱，專門解決群眾“急難愁盼”問題。于是，他果斷向“平安廳”信箱寫信反映情況。
收到賴先生的來信后，“平安廳”廳長信箱專班第一時間將該線索下發(fā)到韶關(guān)市公安局，韶關(guān)警方隨即展開調(diào)查。
根據(jù)賴先生等人提供的網(wǎng)購訂單信息，辦案民警通過比對下單人的手機號及收貨地址，發(fā)現(xiàn)多起所謂的“打假”客戶竟然是同一個人：蒙某。而在實地走訪過程中，民警還查明，遭遇“打假”的店鋪都是正規(guī)經(jīng)營，并不存在“打假客戶”所反映的種種問題。
韶關(guān)警方在固定相關(guān)證據(jù)后，很快確定了犯罪嫌疑人蒙某在佛山市禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)的落腳點及活動軌跡，并在當?shù)鼐降膮f(xié)助配合下，成功將其抓捕歸案。經(jīng)審訊，蒙某對自己在各大電商平臺上實施敲詐勒索的犯罪事實供認不諱，目前案件正在進一步偵辦當中。
辦案民警介紹，犯罪嫌疑人蒙某專挑簡易包裝的初加工農(nóng)產(chǎn)品下單，在收到快遞后，就會以“沒有合格標簽”“實品與廣告效果圖不符”“發(fā)貨超時”等理由，給商家差評或進行投訴舉報，并拿出所謂的“法律武器”對商家進行敲詐勒索。
“一開始我還在擔心，因為我沒有受到經(jīng)濟損失，對方又在外地，警察會不會不受理。沒想到這么快就將不法分子抓住了?！被卦L中，賴先生對“平安廳”信箱和韶關(guān)公安雷厲風行的辦事態(tài)度贊嘆不已，“在此我要感謝廳長信箱，感謝韶關(guān)公安，因為有公安的護航，我們的農(nóng)產(chǎn)品電商也會更加順利?！?/span>
韶關(guān)市公安局信箱專班相關(guān)負責民警表示，“我們在辦結(jié)賴先生來信的基礎(chǔ)上，還要求各地派出所在日常走訪過程中，以案說法，對電商經(jīng)營者加強反詐宣傳和法律知識普及，避免遭遇不法侵害。”
(文圖/廣州日報)
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